Damit Sie auch im Zeitalter der Digitalisierung ein Leader bleiben oder als Innovator auffallen, müssen Sie kontinuierlich ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Kunden- interaktionen weiterentwickeln. Dies erfordert eine klare Strategie bezüglich Digitalisierung mit Fokus auf die gewünschten neuen Services.

Hier können Sie sich den ausführlichen Artikel herunterladen.